1．幸福卡是什麼？

幸福卡是幸福家園空間專為您定制的特別通行證，致力於提供本地化的優質生活服務。持有這張卡，您就可享受幸福家園品牌聯盟商家提供的各類折上折優惠，還可以優先參加幸福家園組織的超級採購、免費體驗等活動。

2．幸福卡是什麼樣子的?

卡的正面畫的是幸福春天的LOGO，這是幸福家園的新形由天空、綠色大地、家庭元素組合。天空、廣闊、圓滿之意；青青的草地有大地、包容、春天之意；天地之間能夠和愛的人在一起，那就是家，即人間幸福、美滿。。正如幸福家園這座城市聯結著每一個人。它是幸福家園---真實、豐富、溫暖的網上城市的一個寫照。

3. 如何使用幸福卡？

您在幸福卡的品牌聯盟商家消費，出示幸福卡後，即可獲得折上折的消費優惠。

4．使用幸福卡可享受哪些優惠？

只要您向幸福卡的聯盟商家出示該卡即可享受折上折的優惠，或能有特別的禮物。

5．折上折是什麼？

當您到幸福家園品牌聯盟商家處消費時，您在議定商品交易價格後出示幸福卡，就可以在議定價上再享受額外折扣。至於那些輕易不打折的品牌，只須出示幸福卡，您也將得到一份驚喜的贈禮！

6．如何申領幸福卡？

如果您是幸福家園空間的用戶，您可以直接登陸幸福卡首頁eazy.bz/card填寫申請表格；如果您還不是幸福家園空間的用戶，請先登陸幸福卡首頁eazy.bz註冊，然後再打開eazy.bz填寫申請表格，通過手機號碼驗證。我們會在審核通過後以站內短信通知您領卡(一般為審核通過後次日起的7天內來領卡)。同時需要您交納50元工本費。

7．除了上網申請領卡，還有其它的途徑嗎？

您可以通過幸福家園空間舉辦的部分現場活動（活動帖上有特別告知）來領取，您需填寫申請表格的必填項（姓名，ID，手機號碼），經我們核實後，交納50元工本費即可領取幸福卡。

8．幸福卡的領卡地點在哪裡？

中部領卡處; 台中市西屯區西屯路二段256巷6號12F-6 （407），客服電話：04-24520988。

南部領卡處: 台南縣新營市嘉芳里茄苳腳46之11號 客服電話：06- 653-5969

墾丁領卡處:屏東縣恒春鎮中山路14號 客服電話：08-8895276

或洽幸福春天全省諮詢顧問

9．如何識別幸福卡的品牌聯盟商家？

幸福卡聯盟商家的商店大門和收銀處，都貼有幸福家園的標誌。

10．一個用戶能否申領兩張或兩張以上的卡？

不行。一個用戶只能申領一張卡。

11．如果丟失怎麼補領？

如果您的幸福卡不慎遺失或損壞，您可以補辦一張新卡。一旦提交了補辦申請，您的原卡將自動作廢。另第一次補卡交納50元，第二次補卡交納50元，第三次補卡交納100元。

12．幸福卡是否有積分功能？

目前還沒開通該功能。謝謝關注！

13．是否可以借給他人使用？

不可以，只限本人使用。因幸福卡是與幸福家園註冊ID唯一對應，採用實名認證的。建議您推薦朋友來幸福家園空間申領屬於自己的幸福卡。

14．是否可以自己選卡號？

不可以，目前還沒有開通這項服務。

15．如果在幸福卡特約商家消費，不能享受打折，怎麼辦？

如在幸福卡特約商家消費，不能享受打折優惠，可以直接找該商家的值班經理或致電幸福家園空間客服電話04-24637079咨詢。

16．用戶資料會不會洩漏？

不會。 用戶所提供的個人資料信息將會被幸福家園空間妥善收集、保存和處理。我們尊重用戶的個人隱私，在未經用戶的允許下，我們不會公開或者向第三方提供用戶的個人資料信息，但個別情況除外（詳見服務條款）。

17．幸福卡每年是否要支付會員費？

不用，只需在辦卡時交納50元的工本費即可。

18．幸福卡會員具有哪幾種級別？

目前區分為going卡及vip卡兩種卡別。

19．補辦卡後原卡的相關信息是否會轉過來？

會轉的。

20．幸福卡有什麼活動？

幸福卡的活動信息會公佈在卡平台（http://eazy.bz/card）右側的最新活動欄內，目前活動僅限於家居類，但美食休閒、婚慶親子、旅遊、汽車等將陸續開展很多活動，目前活動僅限台灣省範圍內。

21．可以同時享用幸福家園的其它優惠嗎?

幸福卡的活動是不能與幸福家園其它活動同時享用優惠的，除非特別說明。